Zapisz się do newslettera i odbierz 10% zniżki!
Poznaj wypełnienia naszych produktów
Zapisz się do newslettera i odbierz 10% zniżki!
Poznaj wypełnienia naszych produktów
Zapisz się do newslettera i odbierz 10% zniżki!
Poznaj wypełnienia naszych produktów
Zapisz się do newslettera i odbierz 10% zniżki!
Poznaj wypełnienia naszych produktów

FAQ

Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Jak wybrać poduszkę?
W sekcji wypełnienia znajdziesz opisy wypełnień. Kieruj się nimi, przy wyborze poduszki.
Jaki rozmiar poduszki wybrać?
Poduszki z łuskami bardzo dobrze podpierają głowę, dlatego nie ma potrzeby kupowania większej poduszki, niż używasz obecnie. Poduszka wypełniona łuskami, jest na pewno twardsza i bardziej wspierająca niż sztuczne poduszki z poliestrem, dlatego w odpowiedni sposób podtrzymuje ona głowę i rozluźnia mięśnie karku.
Gdzie produkowane są Wasze produkty?
Nasz wszystkie produkty szyte są w Polsce, z materiałów produkowanych przez polskich producentów. Większość szyta jest w małej pracowni w Opolu.
Jak długo trwa adaptacja do poduszki z łuskami?
Jest to bardzo indywidualny proces, zazwyczaj kilka dni do 2 tygodni.
Wszyscy chwalą wygodę snu na poduszce z łuskami, a mnie nie jest tak wygodnie. Jaka może być przyczyna?
Najprawdopodobniej ilość łuski w poduszce jest zbyt duża. Odepnij zamek od poduszki, wysyp łuskę do jakiegoś naczynia i spróbuj położyć się na poduszce. Zazwyczaj brak komfortu snu na poduszce spowodowana jest zbyt dużą ilością łuski w poduszce. Każdy z nas jest innym, ma inną budowę i dobór ilości łuski musi być indywidualny.
Jak prać poduszkę z łuskami?
Poduszkę należy opróżnić z łuski na czas prania. Otwórz poduszkę za pomocą wszytego zamka. Wysyp łuskę do czystego naczynia. Poszewkę wytrzep dokładnie. Pierz zgodnie z przepisem prania. Wysusz dokładnie zanim wsypiesz ponownie łuskę. Zamknij poduszkę za pomocą zamka. Gotowe!
Jak często wymieniać poduszkę z łuskami?
Poduszkę z łuskami najlepiej wymieniać raz na rok - a dokładnie same łuski. Łuski do poduszek możesz dokupić tutaj.
Czy warto dobrać zioła do poduszek z łuskami?
To zależy czy lubisz aromat ziół. Lawenda pachnie intensywnie i długo, także to najbardziej popularne i wszechstronne zioło. Mężczyźni najczęściej wybierają rozmaryn. Opisy ziół znajdziesz tutaj.
Czy łuski są ekologiczne?
Tak, łuski są ekologiczne i ozonowane. Zabezpiecza to łuski przed bakteriami, insektami.
Czy w łuskach mogą być robaki?
W każdym materiale, wełnie, bawełnie, kaszmirze, nawet materiałach sztucznych są insekty. Większości z nich nie da się zobaczyć “gołym” okiem. Żyjemy w świecie bakterii, wirusów, insektów i nie jesteśmy w stanie się ich pozbyć, i dobrze, gdyż wtedy my również byśmy zginęli. W związku z tym, iż łuski to sama natura, nie jesteśmy w stanie w 100% zapewnić, że nigdy nie pojawi się tam insekt, jednakże proces ozonowania łuski zabija i oddziałuje prewencyjnie, celem zabezpieczenia przed insektami.
Jak dbać o poduszkę aby służyła nam jak najdłużej?
  • nie nakrywaj poduszek kołdrą, zapewnij im dostęp do “świeżego” powietrza
  • nie kładź się na poduszkach z mokrymi włosami
  • poduszki możesz wynieść na świeże powietrze w ciągu całego roku
  • korzystaj z wietrzenia poduszek, wystawiaj je na działanie promieni słonecznych i zimno - wymroź swoją poduszkę
  • nie wietrz poduszki podczas deszczu i wilgoci
Jak prać kołdry i poduszki puchowe?
Jak rozgrzać opaskę i/lub termofor?

Opaskę lub termofor można rozgrzać na kilka sposobów:

  • Otwórz produkt za pomocą zamka, wypełnienie - sól, pestki wiśni, gorczycę wsyp do garnuszka i podgrzej aby było ciepłe. Wsyp spowrotem wypełnienie, zamknij zamek i przyłóż produkt do miejsca, które chcesz rozgrzać. Np. na głowę, brzuch, lędźwie lub inne obolałe miejsce. Pamiętaj aby przed przyłożeniem rozgrzanego produktu do skory sprawdzić, czy nie jest za gorący. Wykonaj to szczególnie w przypadku użycia ciepłego produktu i dziecka.
  • Rozgrzej swój produkt na grzejniku.
  • Rozgrzej piekarnik do 100 stopni, termoobieg. Do czystego, żaroodpornego naczynia włóż produkt. Naczynie umieść w rozgrzanym piekarniku, na najniższej półce, celem uniknięcia ewentualnego przypalenia produktu od góry. Aby produkt równomiernie się rozgrzał możesz co 2 minuty wyciągnąć go i potrząsnąć, po czym włożyć z powrotem. Produkt podgrzewaj od 10-15 minut. Nie zostawiaj produktu na dłużej, bez opieki, gdyż może ulec spaleniu, mimo tego że jest naturalny. Produkty spalone nie podlegają reklamacji.
  • Nie używaj mikrofalówki do podgrzewania. Mikrofalówka emituje bardzo niezdrowe promieniowanie, poza tym może szybko spalić produkt.
Złożyłem/am zamówienie, ale nie przyszedł link potwierdzający. Co zrobić?

Najprawdopodobniej przy składaniu zamówienia został podany błędny adres mailowy lub płatność nie została zaksięgowana. Celem weryfikacji radzimy skontaktować się z nami - e-mail [email protected]

Dostawa i płatność

Dowiedz się, jakie metody płatności są dostępne w naszym sklepie oraz w jaki sposób dostarczamy zamówienia.

Czy możliwa jest wysyłka za granicę?
Tak, wysyłamy w wiele miejsc. Przy składaniu zamówienia, wpisz swój adres, a opcje wysyłki i cena za wysyłkę pojawi się zaraz po wypełnieniu Twojego adresu.
Opłaty za wysyłkę

Kwota za wysyłkę zależna jest od wielkości paczki, jej wagi i miejsca docelowego wysyłki.

Wysyłka na terenie Polski

  • Inpost kurier i paczkomaty - 18 - 25 PLN
  • GLS kurier - 17- 35 PLN
  • DPD kurier - promocyjne wysyłki do punktów od 3,99 - 25 PLN

Wysyłka na terenie Europy

  • DPD kurier - zależna od gabarytów i wagi - między 40-350 PLN
Dostawa przesyłek

Dostawa w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

W przypadku kołder, poduszek puchowych i futonów, które szyjemy na zamówienie, czas wydłuża się od 3 do 7 dni roboczych.

Dostępne metody płatności
  • Płatności można realizować za pomocą przelewu bankowego na konto Się Żyw Justyna Borska 07 1160 2202 0000 0005 5005 8190 . Koniecznie w tytule należy podać numer zamówienia, tylko wtedy możemy zidentyfikować płatność przypisaną do danego zamówienia.
  • Za pomocą serwisu Przelewy24 - szybkie przelewy online, płatności kartą, BLIK, płatności odroczone.
  • Za pomocą serwisu PayPal.
Facebook Instagram